Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: Webnix Studio
• Correo electrónico de contacto: [email protected]
• Dominio: https://webnix.es

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recogidos a través de este sitio web se tratan con las siguientes finalidades:

• Formulario de brief y presupuesto: Atender las solicitudes de información, contacto o elaboración de presupuestos personalizados de diseño y desarrollo web remitidas voluntariamente por los usuarios.
• Portal de Clientes: Gestión del acceso autenticado, tramitación de solicitudes de soporte técnico, resolución de incidencias, intercambio de ficheros adjuntos y coordinación de servicios contratados.
• Gestión de Facturación y Mantenimiento: Mantenimiento de la relación contractual, emisión de facturas y avisos operativos esenciales sobre los servicios activos.

3. Base Jurídica / Legitimación

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): Al rellenar y enviar el formulario de brief o consulta marcando la casilla de aceptación.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): Para la prestación de los servicios web, acceso al Portal de Clientes y soporte técnico.

4. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras se mantenga la relación comercial o contractual. Finalizada dicha relación, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para la atención de posibles responsabilidades legales y tributarias.

5. Destinatarios y Cesiones a Terceros

Webnix no cederá sus datos personales a ningún tercero, salvo obligación legal expresa. Todos los datos se almacenan y procesan en servidores seguros situados dentro del territorio de la Unión Europea. No se realizan transferencias internacionales de datos personales.

6. Ejercicio de Derechos de los Usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos reconocidos por el RGPD:

• Acceso: Saber qué datos personales estamos tratando sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento en casos concretos.
• Portabilidad: Obtener sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos fundados.

Para ejercer estos derechos, puede remitir un correo electrónico a [email protected] acompañando copia de su documento de identidad para verificar su titularidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

7. Seguridad de los Datos

Webnix adopta medidas técnicas y organizativas de seguridad avanzadas (cifrado TLS/SSL, autenticación basada en tokens criptográficos HMAC SHA-256, hashes PBKDF2 y aislamiento de contenedores) para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción.